Di s99y, kami percaya bahawa keseronokan bermain hanya bermakna apabila ia dilakukan dengan cara yang sihat. Kami menyediakan pelbagai alat, panduan, dan sumber sokongan untuk memastikan setiap ahli bermain dalam kawalan mereka sendiri — tanpa tekanan, tanpa risiko berlebihan.
s99y melengkapkan setiap ahli dengan enam alat kawalan utama untuk memastikan pengalaman bermain yang seimbang dan sihat.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk memastikan anda tidak membelanjakan lebih daripada yang anda rancangkan. Had ini berkuat kuasa serta-merta selepas ditetapkan.
Kawal berapa lama anda bermain dalam sehari. Sistem s99y akan mengingatkan anda apabila had masa hampir dicapai dan menamatkan sesi secara automatik jika perlu.
Perlukan jeda? Gunakan ciri rehat permainan untuk menjeda akaun anda selama 24 jam hingga 6 minggu tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya.
Jika anda rasa perlu berehat lebih lama, pilihan eksklusif diri membolehkan anda menyekat akses ke akaun untuk tempoh yang anda pilih — daripada 6 bulan hingga kekal.
Pantau sejarah pertaruhan, deposit, dan pengeluaran anda secara terperinci dalam papan pemuka akaun. Maklumat yang jelas membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak.
Pilih untuk mematikan notifikasi promosi dan tawaran yang boleh mendorong anda untuk bermain di luar rancangan asal anda. Kawalan ada di tangan anda sepenuhnya.
Permainan bertanggungjawab adalah satu pendekatan yang meletakkan kawalan, kesedaran, dan keselamatan sebagai keutamaan dalam setiap sesi bermain. Ia bukan bermakna anda tidak boleh berseronok — malah sebaliknya. Bermain dengan bertanggungjawab bermaksud anda menikmati permainan sebagai hiburan semata-mata, bukan sebagai cara untuk mencari pendapatan atau melarikan diri daripada masalah peribadi.
Di s99y, kami percaya bahawa setiap ahli berhak mendapat pengalaman bermain yang menyeronokkan dan selamat. Itulah sebab kami melabur banyak dalam membina sistem dan alat yang membantu anda kekal dalam kawalan — bukan sekadar untuk memenuhi keperluan pematuhan, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami.
Perjudian dalam talian, seperti mana-mana hiburan lain, boleh menjadi aktiviti yang menyeronokkan jika dilakukan dengan cara yang betul. Masalah timbul apabila seseorang mula bermain melebihi kemampuan kewangan mereka, mengabaikan tanggungjawab harian, atau bergantung pada permainan untuk melepaskan tekanan emosi. Mengenal pasti tanda-tanda ini lebih awal adalah kunci untuk mengekalkan keseimbangan yang sihat.
s99y beroperasi berdasarkan empat prinsip teras yang membentuk setiap keputusan yang kami buat berkaitan permainan bertanggungjawab:
Mengenal pasti masalah perjudian pada peringkat awal adalah sangat penting. Ramai orang tidak sedar bahawa corak bermain mereka telah berubah daripada hiburan kepada sesuatu yang lebih serius. Berikut adalah tanda-tanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang tersayang:
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda di atas pada diri anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan yang tersedia di s99y dan/atau mendapatkan bantuan profesional. Ingat — meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Petunjuk Tahap Risiko Perjudian
Ini adalah panduan umum sahaja. Jika anda rasa ada masalah, sila dapatkan bantuan tanpa mengira bilangan tanda.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur untuk menilai hubungan anda dengan perjudian. Ini bukan diagnosis klinikal, tetapi boleh membantu anda memahami corak bermain anda dengan lebih baik.
Adakah anda pernah bermain lebih lama atau membelanjakan lebih banyak daripada yang anda rancangkan?
Adakah anda pernah kembali bermain untuk cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang ("mengejar kerugian")?
Adakah anda pernah berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang berapa banyak masa atau wang yang anda habiskan untuk berjudi?
Adakah perjudian pernah menyebabkan masalah kewangan seperti tidak mampu membayar bil atau pinjaman?
Adakah anda pernah berasa tertekan, resah, atau mudah marah apabila cuba mengurangkan atau berhenti berjudi?
Adakah anda menggunakan perjudian sebagai cara untuk melupakan masalah atau perasaan negatif seperti sedih, tertekan, atau sunyi?
Adakah orang yang rapat dengan anda pernah menyatakan kebimbangan tentang tabiat berjudi anda?
Adakah anda pernah meminjam wang, menjual barang, atau melakukan sesuatu yang tidak sepatutnya untuk mendapatkan wang bagi tujuan berjudi?
Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab di s99y boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda. Berikut adalah panduan ringkas untuk setiap alat:
s99y mengambil tanggungjawab yang sangat serius dalam melindungi golongan yang lebih terdedah kepada risiko perjudian bermasalah. Dasar kami yang ketat memastikan bahawa platform kami selamat untuk semua pengguna yang layak.
Perlindungan Bawah Umur: Pendaftaran di s99y memerlukan pengesahan umur melalui proses KYC yang ketat. Hanya individu yang berumur 18 tahun ke atas dibenarkan menjadi ahli. Jika anda menyedari seseorang yang belum dewasa menggunakan akaun anda, sila hubungi kami dengan segera.
Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi bawah umur:
Perlindungan Golongan Berisiko Tinggi: Kami mengenal pasti dan memantau akaun yang menunjukkan corak bermain berisiko tinggi. Pasukan kami akan menghubungi ahli tersebut secara proaktif untuk menawarkan maklumat tentang alat kawalan dan sumber bantuan yang tersedia — bukan untuk menghakimi, tetapi untuk menyokong.
Jika anda mengetahui bahawa seseorang yang anda sayangi sedang berjuang dengan masalah perjudian, anda boleh menghubungi kami untuk meminta panduan tentang cara membantu mereka, termasuk bagaimana untuk meminta sekatan akaun bagi pihak mereka (dengan bukti yang bersesuaian).
Kadang-kala, bantuan profesional daripada luar adalah yang paling berkesan. s99y menggalakkan mana-mana ahli yang merasakan mereka memerlukan sokongan tambahan untuk menghubungi organisasi-organisasi berikut yang beroperasi di Malaysia:
Perkhidmatan kaunseling dan krisis 24 jam yang disediakan oleh Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia.
Organisasi sukarela yang menyediakan sokongan emosi kepada mereka yang berasa tertekan atau terasing akibat masalah peribadi termasuk ketagihan.
Jabatan Psikiatri di hospital kerajaan menawarkan perkhidmatan rawatan ketagihan termasuk kaunseling individu dan kumpulan sokongan.